yourists.ru
Оглавление:
Срок проведения экспертизы товара
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Если срок устранения недостатков не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Защита Прав Потребителей
К сожалению, Закон не дает четких ответов о сроках, в течение которых организации обязаны провести проверку качества.
По этому вопросу существует две позиции. Пунктом 1 ст. 21 Закона предусмотрены сроки, в течение которых Организация обязана осуществить замену товара.
В случае обнаружения потребителем недостатков и предъявления требования о его замене организация обязана заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара — в течение 20 дней со дня предъявления данного требования.
Консультация по статьям 18-21 Закона о Защите Прав Потребителей
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу за свой счет.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Причем у потребителей в таких случаях довольно обширный круг прав, предоставленных Законом РФ «О защите прав потребителей» в последней редакции 2023 года. Возврат товара надлежащего качества Возврат или обмен товара без дефектов можно произвести в течение 14 дней.
не включая день приобретения. При этом необходимо соблюдение условий: не должен быть бывшим в употреблении – сохранен товарный вид, на месте все ярлыки, пломбы; Товар не в списке Перечня товаров, обмену и возврату не подлежащих; Имеется товарный или кассовый чек, акт приема-передачи, иной документ в подтверждение приобретения.
Срок проведения экспертизы товара согласно закону о зпп
деньги чтоп купить другой крутой телефон.памагите чтоле.научите меня тут.я потом пойду с ниме ругацо Orve 19 янв 2010 Пиши заявление на имя руководителя магазина, в 2-х экземплярах, где изложи всю историю.
В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Итак, выяснили: сдать непродовольственный товар надлежащего качества — имеем право. В каких случаях, и при каких условиях – уточняет вторая часть цитируемой статьи: Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки .
Кто обязан проводить экспертизу товара по закону о защите прав потребителей?
В соответствии со ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить с недостатками.
В абз. 4 п. 5 ст.