Претензия на возврат денежных средств за использованный материал

Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества?


Приобретение, как правило, сопровождается составлением договора купли-продажи. Обнаружив, что купленная вещь имеет дефект, покупатель имеет право (ст.

18, п.1) на следующее: Согласно статьи 18 Закона о защите прав Потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества и получить обратно деньги в течение 15 дней со дня передачи ему такого товара.

Если времени прошло больше, то продавцу для расчета с потребителем нужны основания , которыми могут быть: Расторжение договора купли-продажи особенно актуально, если предметом этого акта был товар, технически сложный – компьютер, ноутбук, смартфон, дорогая видеотехника, бытовая техника.


Как правильно составить претензию на возврат денег за товар


Написание претензии на возврат денег за качественную покупку обоснованно, если:
  1. В магазине отсутствует товар, на который вы хотите обменять качественную покупку, не подошедшую вам из-за цвета, размера, фасона (ст. 25 ФЗ № 2300-1, ст. 502 ГК РФ);
Помните, что обменять можно только вещь, которую вы не успели использовать и сохранили ее свойства для других потребителей.

Претензия на возврат денежных средств за товар или услугу (образец)


21 января 2022 года я купил в вашем магазине телефон (Samsung Galaxy S7 32Gb). 23 января 2022 года, телефон перестал реагировать на зарядное устройство, и произвольно начал включаться и выключаться.

В случае отсутствия ответа на данную претензию на возврат денег либо отказ в возврате денежных средств за уплаченный мной некачественный товар, я обращусь в Отдел по защите прав потребителей и суд.

Претензия о возврате денег в связи с нарушением срока выполнения работ, оказания услуг


Претензия о возврате денег в связи с нарушением срока выполнения работ, оказания услуг

(адрес фактического проживания)

(наименование услуги, производимых работ)

стоимостью _________ руб.

В соответствии с условиями Договора срок выполнения работ /оказания услуг составляет _________ дней. В настоящее время установленный договором срок выполнения работ (оказания услуг) нарушен.

Период просрочки составил _______ дней.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае нарушения сроков выполнения работ/оказания услуг, вправе отказаться от исполнения договора.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченных по договору денежных средств должно быть удовлетворено исполнителем в течении 10 дней.

Ввиду просрочки исполнения договора от его исполнения отказываюсь.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

— в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере __________ руб.


Образец претензии на возврат денег в связи с предоставлением ненадлежащей информации о товаре (работе


кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; — гарантийный срок, если он установлен; — правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; — адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; — информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); На приобретенный товар информация была предоставлена (несвоевременно/не в полном объеме – указать нужное), а именно: ____________.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Претензия на возврат денежных средств за использованный материал


Пункт 2 статьи 18 Закона определяет, что «требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю».

2. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере __________________ (сумма прописью), учитывая предписания пункта 4 статьи 24 Закона.

3. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10(десяти) дней.