
Оглавление:
Как вернуть товар ненадлежащего качества в
- Товар имеет неподходящую комплектацию.
- Товар не подходит по цвету (нередко, содержимое коробки отличается от маркировки).
- Товар не подошел по размерам.
Можно ли вернуть холодильник если он не понравился?
Согласно статье 26.1 Закона “О защите прав потребителей” вернуть исправный холодильник, купленный через интернет, можно в течение одной недели по любой причине или без причины вообще. При этом должны быть соблюдены только несколько условий:
- Холодильник не должен был эксплуатироваться;
- На нем должны сохраниться все производственные наклейки и ярлыки, с которыми он был доставлен покупателю;
- На холодильнике не должно быть никаких сколов; царапин, вмятин или других дефектов;
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, холодильник можно вернуть в течение 14 дней в случае, если:
- У него есть гарантийный срок;
- Если у него найдены какие-то производственные недостатки (например, холодильник слишком громко работает)
Как вернуть холодильник в магазин
Перечень необходимых документов для возврата: Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении.
Срок возврата – 10 дней. Если с момента покупки прошло более 2-х недель, то холодильник можно вернуть если:
- невозможно использовать холодильник более чем 30 дней в течение года из-за неоднократного устранения недостатков.
- нарушены сроки ремонта (более 45 дней);
- покупатель обнаружил существенный недостаток;
Я имею право!
В 13:30 поход в магазин: как результат холодильник пришлось покупать в таком же виде, так как вопрос срочный. Реакция: скидка 5%, извинений не получено.
Доставку пришлось оформлять на 5.11.
4.11 приходит смс: «Ваш заказ уже в пути.
Будет доставлен до 23:00″. Звоню с вопросом, почему, если доставка на 5 ноября. Отвечают: «Ой случайно, не волнуйтесь, приедет 5го». 5.11 следующая смс: «Ваш заказ был отменен».
Как поменять холодильник в м видео
Как поменять холодильник в м видео
1. Реально ли вообще поменять на новый, или это будет сопряжено с большой волокитой и легче отправить таки его в сервисный центр.
2. Насколько известно, на время ремонта продавец должен предоставить товар такого же функционала для пользования?
Каким образом это оформляется и в какие сроки он его должен предоставить.
3. Претензия написана, не морозит, продавец молчит. Рекомендованные дальнейшие действия?
21 Февраля 2013, 14:13 Скрябин Дмитрий, Город не указан
Ответы юристов (1)
обнаружение существенного недостатка товара;
то Вам следует доказать, что недостаток является существенным (произведите независимую экспертизу(деньги взыщите с продавца))
Соответственно Вам необходим акт ремонта холодильника (когда залипала дверь) и заключение эксперта, претензия с отметкой о её принятии магазином неполучение ответа является отказом.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
должен быть исправен, иметь заводские ярлыки и сохранить товарный вид.
2. Если Вы приобрели холодильник, а он сломался, то так как он является технически сложным товаром, то Ваши права зависят от срока выявления дефекта. Далее рассмотрим подробнее ситуацию с поломкой. Вернуть холодильник в магазин (в течение 15 дней со дня покупки) Если в течение первых 15 дней со дня покупки он сломался, Вы можете обратиться к продавцу со следующими требованиями: — вернуть в магазин (срок выполнения до 10 дней); — обменять или заменить холодильник (срок выполнения от 7 дней до 1 месяца); — произвести гарантийный ремонт холодильника или устранить дефект через третьих лиц и потребовать возмещения расходов (максимальный срок выполнения 45 дней); — соразмерно снизить стоимость.