yourists.ru
Оглавление:
Как вернуть деньги за не полученный товар
Здравствуйте. Согласен с коллегами, что сначала Вам целесообразнее обратиться с заявленим в полицию по факту мошеничества (ст.
159 УК РФ). Иногда удается таким путем вернуть деньги. В рамках проверки по Вашему заявлению оперативники должны установить все данные предпогалаемого виновника, в том числе его полные ФИО и адрес.
К заявлению приложите всю свою переписку и копию платежных документов.
Если в рамках уголовного судопроизодства Вам не получится вернуть деньги, то обращайтесь с иском по месту жительства ответчика с иском о взыскании.
В какие сроки можно вернуть деньги при возврате товара?
Но имейте в виду, что без согласия покупателя, изменение сроков возврата денег недопустимо.
И закон грозит такому самоуверенному продавцу штрафом в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Все группы товаров, которые нельзя продавать повторно, определяются в законодательных актах, регулирующих права покупателей и продавцов. Имеются в виду товары хорошего качества, которые не подошли по ряду допустимых законом причин, например, не тот фасон, цвет, размер.
Возврат денег на карту, сроки
Когда вы оплачиваете товар в магазине карточкой, то кассир или исполняющий его обязанности сотрудник магазина обязан выдать вам два чека:
- кассовый чек с фискального аппарата;
- чек о снятии денежных средств с устройства банка.
Процедура возврата денежных средств состоит из нескольких простых шагов:
На этом ваше участие в процедуре возврата денег на карточку заканчивается. Помните, что вам обязательно нужно иметь при себе следующие документы:
- Паспорт. Обращаться в магазин должен держатель пластиковой карты!
- Чеки на покупку.
- Платежная карта – для проверки номера.
Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему.
Таким образом, возврат денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней.
С чем это связано?
Весь процесс выглядит следующим образом:
Промежуток времени большой, но вы как клиент магазина имеете полное право позвонить в юридический или бухгалтерский отдел и уточнить, когда ваше заявление было передано в банк. Таким образом, вы сможете рассчитать примерную дату поступления средств и не переживать понапрасну.
К такому простому и быстрому решению проблемы магазины и учреждения не могут прибегнуть по одной простой причине – российское законодательство и налоговые органы РФ трактуют подобные операции как незаконное обналичивание денежных средств, а потому налагает серьезные штрафы на провинившиеся организации. Буква закона требует возвращать оплату в том виде, в котором она была осуществлена.
Copyright © 2014, www.zzpp.info
ООО «Юридическая защита потребителей»
При копировании материалов обязательна активная обратная ссылка!
Возврат денег за товар при оплате картой
Проблема с долгим ожиданием перевода денег за покупку при оплате банковской картой вызвана сложностью процедуры, которая включает ряд обязательных этапов: В случае нарушения сроков перевода денег (10 дней) покупатель вправе подать на магазин судебный иск, на основании ст.
22 Закона «О защите прав потребителей». При удовлетворении этого иска покупатель может рассчитывать не только на возврат средств, но и на компенсацию просрочки.
Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине
Перечисленные факторы ничем не отличаются от условий, принятых в обычных магазинах:
- • на изделии обнаружены царапины, сколы, иные механические повреждения;
- • сорваны бирки и этикетки.